Ceesti Marketing
Guia Completo Para Google Meu Negócio
Material Exclusivo criado por Ceesti Marketing.
Sobre Nós
Somos Google Partners (parceiros Google certificados)!
- Instrutor Experiente: Walter, nosso instrutor é um profissional com anos de experiência em marketing digital e otimização de perfis no Google.
- Método Comprovado: As técnicas utilizadas e ensinadas por nós são testadas e aprovadas por diversas agências de marketing.
- Compromisso com o Sucesso: Nosso objetivo é ver sua empresa crescer e aparecer no Google Maps como referência na região.
Introdução
Bem-vindo ao Guia Completo para Google Meu Negócio! Este guia foi criado por nós da Ceesti Marketing para ajudar você a cadastrar e otimizar a presença da sua empresa no Google, aumentando sua visibilidade e atraindo mais clientes.
Eu coloquei alguns prints (capturas de tela) do processo para faciltar, e também algumas dicas bônus com base na nossa experiência de quase 6 anos com anúncios em Google, Facebook, Instagram, YouTube e etc.
Importante: Se você já tiver o cadastro da sua empresa no Google, recomendo que mesmo assim veja os passos desde o início pois vou explicando a importância de cada parte do cadastro e como fazer corretamente, pode ajudar você a melhorar algo que não viu antes ou pensar de outra maneira, com outra perspectiva.
O que é o Google Meu Negócio?
O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita oferecida pelo Google que permite que empresas e organizações gerenciem sua presença online no Google, incluindo a Pesquisa Google e o Google Maps. Ao criar e otimizar seu perfil, você pode se conectar facilmente com clientes potenciais, compartilhar informações importantes sobre sua empresa e destacar o que a torna única.
Benefícios de Usar o Google Meu Negócio
- Maior Visibilidade: Aumente a visibilidade da sua empresa nos resultados de pesquisa locais.
- Interação com Clientes: Facilite a comunicação com seus clientes por meio de avaliações, mensagens e posts.
- Informações Atualizadas: Mantenha informações essenciais como horário de funcionamento, endereço e número de telefone sempre atualizadas.
- Engajamento Aumentado: Use fotos, vídeos e postagens para engajar seus clientes e promover ofertas especiais.
Como Cadastrar Sua Empresa no Google Meu Negócio
Passo 1: Criar uma Conta no Google
Se você ainda não tem uma conta no Google, será necessário criar uma. Acesse accounts.google.com e siga as instruções para criar uma nova conta.
Passo 2: Acessar o Google Meu Negócio
Vá para Google Meu Negócio e clique em “Gerenciar Agora”.
Passo 3: Inserir as Informações da Empresa
Preencha o nome da sua empresa e selecione a categoria que melhor a descreve. Lembre-se de ser específico para que os clientes certos possam encontrar você.
Passo 4: Adicionar Localização
Se você tem uma loja física, onde receberá visitas de clientes, insira o endereço exato e ajuste com o alfinete. Caso contrário, você pode listar sua área de serviço por cidades e regiões.
Passo 5: Contato e Website
Adicione o número de telefone e o website da sua empresa. Esses detalhes facilitam que os clientes entrem em contato com você. O Google poderá solicitar a verificação da empresa enviando o código para o número informado.
Passo 6: Verificar sua Empresa
Escolha um método de verificação. O Google pode solicitar ou disponibilizar alguns métodos diferentes para diferentes empresas, estes podem ser verificação por código no telefone, vídeo da empresa, código por carta ou ligação. Escolha uma das opções disponíveis no cadastro da sua empresa, e assim que receber o código, insira-o no Google Meu Negócio para concluir a verificação. Se não puder verificar agora, você pode pular esta etapa clicando em (Confirmar Depois), mas sua empresa só ficará visível no Google depois que a verificação de segurança for realizada.
Passo 7: Preencher Informações Completas e Precisas
O Google irá solicitar algumas informações complementares da sua empresa, como os Serviços Oferecidos, o Horário de Funcionamento, e se você deseja receber mensagens pelo Google (marque sim para receber notificações no e-mail sobre novas mensagens para sua empresa pelo Google).
Dica Bônus: Mantenha os horários de funcionamento atualizados, especialmente durante feriados.
Passo 8: Escrever uma Descrição Atraente
Esta é uma das partes mais importantes para atingir ótima visibilidade no Google e no Maps, portanto escreva uma descrição envolvente utilizando o espaço disponível da melhor forma possível, destaque os pontos fortes da sua empresa, serviços oferecidos, onde ela está e atende (cidade ou região) e o que a diferencia dos concorrentes. Use palavras-chave relevantes para melhorar sua visibilidade nas buscas.
Dica Bônus: Imagine-se como seu cliente ideal, quais frases ele pesquisaria no google, de que maneira escreveria? Tente incluir estes trechos na sua descrição para atingir a maior relevância para aquelas pesquisas.
Exemplo Prático: João possui uma loja de bicicletas (chamada BMT) especializadas em alta performance para Triatlo, então na descrição ele certificou-se de incluir “a BMT é uma loja de bicicletas para triatlo”, que é como as pessoas procuravam seus principais produtos.
Passo 9: Adicionar Fotos da Empresa
Inclua fotos de alta qualidade da fachada da sua loja, interior, produtos e equipe. Aproveite ao máximo as fotos para divulgar seus produtos ou serviços e mostrar aos clientes como sua empresa é por dentro.
Passo 10: Pular o Google Workspace
Basta pular a parte a seguir e continuar para chegar ao painel do Google Meu Negócio, no próprio Google.
O Painel do Google Meu Negócio
Após seguir as estapas acima, você provavelmente já estará neste painel. Para acessá-lo a qualquer momento, basta pesquisar “minha empresa” no próprio Google, estando logado na conta do Google pela qual criou o perfil.
Caso você verifique a empresa, verá alguns cards abaixo do painel sugerindo a você como melhorar o perfil da empresa.
É neste painel que você poderá mudar ou atualizar todas as informações da sua empresa, adicionar fotos, serviços, responder perguntas e comentários, avaliações e tudo mais. Todas as notificações do seu perfil serão enviadas também ao seu e-mail, para que você fique por dentro do que está acontecendo com a sua empresa no Google.
Dica Bônus: Em Caso de Fotos Rejeitadas
Caso as fotos que você envie estejam sendo rejeitadas, não se preocupe, pois pode ser um bug da própria plataforma. Para resolvê-lo, basta clicar em “Adicionar Atualização” (a última opção no print acima) e enviar qualquer foto da empresa como atualização. Basta enviar a foto, não precisa descrição ou nem nada mais. Isso irá “destravar” esse bug e você poderá adicionar fotos normalmente depois.
Observação: Só será possível adicionar atualização após verificar a empresa.
Gerenciamento de Avaliações
Incentivar Avaliações de Clientes
- Solicitar Avaliações: Peça aos seus clientes satisfeitos que deixem uma avaliação no Google.
- Facilitar o Processo: Envie um link direto para a página de avaliações via e-mail ou mensagem.
Você pode conseguir este link no seu painel clicando em “Solicitar Avaliações”:
Responder às Avaliações
- Agradecer Avaliações Positivas: Mostre sua gratidão e destaque pontos mencionados pelos clientes.
- Gerenciar Avaliações Negativas: Responda de forma profissional e amigável, oferecendo soluções e mostrando que valoriza o feedback.
Analisar Feedback
Use o feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e fazer ajustes conforme necessário. Avaliações são uma fonte valiosa de informações sobre a percepção dos clientes sobre sua empresa.
Postagens e Atualizações
Criar Postagens
- Ofertas Especiais: Promova descontos e promoções para atrair mais clientes.
- Novos Produtos: Anuncie lançamentos de produtos ou serviços.
- Eventos: Informe os clientes sobre eventos futuros, como workshops ou inaugurações.
Atualizar Informações Regularmente
- Horários Especiais: Atualize horários de funcionamento em feriados ou ocasiões especiais.
- Mudanças na Empresa: Informe sobre mudanças de endereço, novos serviços ou atualizações de contato.
Usar Fotos e Vídeos em Postagens
Inclua fotos e vídeos atraentes em suas postagens para aumentar o engajamento e a visibilidade.
Dicas Avançadas e Estratégias Adicionais
Utilizar Insights do Google Meu Negócio
Acesse a seção de insights para ver como os clientes estão encontrando sua empresa e interagindo com seu perfil. Use esses dados para ajustar suas estratégias e melhorar seu desempenho.
Otimizar para SEO Local
- Palavras-Chave Relevantes: Inclua palavras-chave locais na descrição e postagens.
- Backlinks: Obtenha menções de outros sites locais para melhorar sua autoridade.
- Nomes de Arquivo de Imagem: Use palavras-chave nos nomes dos arquivos de imagem.
Próximos passos indicados:
- Google Ads: Crie campanhas publicitárias para aumentar a visibilidade.
- Google Analytics: Monitore o tráfego e o comportamento dos visitantes no seu site.
Conclusão
Parabéns por chegar até aqui! Seguindo este guia, você está no caminho certo para maximizar a presença online da sua empresa no Google. Lembre-se de manter seu perfil sempre atualizado, interagir com seus clientes e utilizar todas as ferramentas disponíveis para garantir o sucesso contínuo do seu negócio.
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O algoritmo do Google tem alguns segredos para mostrar as empresas nos primeiros lugares, então nós gravamos um curso direto ao ponto com aulas em vídeo, passo a passo, onde você mesmo vai aprender ABSOLUTAMENTE TUDO sobre como funciona o rankeamento e as posições, e também vai aprender as técnicas que a nossa agência utiliza para tornar empresas referências em suas regiões, aparecendo nos primeiros lugares e sendo vistas por milhares de pessoas. Você vai aprender a aplicar palavras-chave no seu perfil de empresa e ganhar relevância local, tudo pode ser feito no celular e mesmo sem conhecimento técnico ou em programação, nada complicado, e você terá suporte completo com nossos especialistas em Google! Veja você mesmo como funciona:
Se preferir, você também pode falar diretamente comigo, Walter, caso queira tirar dúvidas ou precise de algum serviço profissional de marketing para a sua empresa. Me chame, vamos fazer uma análise gratuita de oportunidades para anúncios pagos, criação de landing pages para captar leads, automação de e-mail e whatsapp e outros serviços que poderão ajudar sua empresa conquistar muito mais clientes com o poder da internet!
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Atenciosamente,
Walter A. R. Simch – Ceesti Marketing
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